愛知県一宮市を中心に、外構工事やお庭のリフォームを検討されている皆さん、

こんにちは！株式会社北斗、HealingForestGardenです。

お庭のリフォームや新築の外構工事は、多くの方にとって一生に一度あるかないかの大きなプロジェクトです。

だからこそ、「理想通りの素敵な空間にしたい！」と夢が膨らみますよね。

しかし、その一方で、

「完成してみたら、イメージと全然違った…」

「予算を大幅にオーバーしてしまった…」

といった後悔の声が後を絶たないのも、この業界の悲しい現実です。

なぜ、このような「こんなはずじゃなかった」という失敗が起きてしまうのでしょうか。

その原因のほとんどは、お客様と施工業者との「打ち合わせ」におけるコミュニケーション不足にあります。

今回は、外構工事の成功の9割を決めると

言っても過言ではない「打ち合わせ」を

成功させるための秘訣を、

一宮市で多くのお客様の夢を形にしてきた私たちが、

プロの視点から余すところなくお伝えします。

打ち合わせの前に！たった3つの準備で理想が明確になる

「いざ業者と打ち合わせ！」となっても、

「何から話せばいいのか分からない」「専門用語ばかりで話についていけるか不安…」

と感じる方も多いでしょう。ご安心ください。

事前に少し準備をしておくだけで、あなたの頭の中にある漠然としたイメージを、

業者に的確に伝えることができるようになります。

1. 「好き」を集める！イメージ写真のスクラップブック作り
「おしゃれな感じ」「ナチュラルな雰囲気で」といった言葉だけでは、人によって思い描くイメージは千差万別です。

レストランで「何か美味しいものを」と注文するより、「魚料理で、さっぱりした味付けのもの」と伝える方が、

希望に近い一皿が出てきますよね。外構もそれと同じです。
Instagramや雑誌、インターネットで見つけた「いいな」と思う外構の写真を、

ぜひスマートフォンやノートに集めてみてください。

「この門柱の形が好き」「このタイルの色合いが理想」「この植栽の雰囲気がいい」など、断片的でも構いません。

具体的な写真を見せながら話すことで、イメージの共有が格段にスムーズになります。

2. 「不満」を書き出す！現状のお悩みリストアップ
新しい外構で何を実現したいのかを考えることは、今の暮らしの「不便・不満・不快」を解消することでもあります。ぜひ、ご家族で現状のお悩みをとことん話し合ってみてください。

「駐車場が狭くて、雨の日の乗り降りが大変」
「夏場の雑草むしりから解放されたい」
「お隣の窓からの視線が気になって、カーテンが開けられない」
「夜、玄関までが暗くて怖い」

この「お悩みリスト」こそが、新しい外構で解決すべき課題そのものです。

私たちプロは、このリストを基に、お客様の暮らしをより快適にするための最適なプランを考えることができます。

【実例】
以前、「雑草対策をしてほしい」というご要望のお客様がいらっしゃいました。

お悩みリストを一緒に作成する中で、「本当は、子供たちが安全にボール遊びできる場所が欲しい」

という隠れた本音が見えてきました。

そこで私たちは、単に防草シートと砂利を敷くだけでなく、

クッション性の高い人工芝を組み合わせたプランをご提案。

結果、「雑草の悩みも解決し、夢だった子供とのキャッチボールができる庭になった」と、

当初の想像をはるかに超える満足感を得ていただけました。

3. 「予算」と「優先順位」を決める
外構工事は、こだわればこだわるほど費用がかかるものです。

まずは「外構にかけられる総予算」の上限を大まかに決めておきましょう。

その上で、「これだけは絶対に譲れないもの（Must）」と「あったら嬉しいけど、今回は諦めても良いもの（Want）」に

優先順位を付けておくと、打ち合わせが非常にスムーズに進みます。

例えば、「家族の安全のための手すりとカーポートは必須。おしゃれなウッドデッキは、予算に余裕があれば考えたい」

といった具合です。

打ち合わせ当日！プロに想いを伝える会話術

準備が整ったら、いよいよ打ち合わせです。緊張する必要は全くありません。

打ち合わせは業者に試される場ではなく、理想の暮らしを共につくるパートナーと対話する場だと考えてください。

「できないかも…」は禁句！夢や理想をすべて話してみる
「こんなこと言ったら笑われるかな？」「予算的に無理だろうな…」なんて遠慮は一切不要です。

あなたの夢や憧れを、ぜひ私たちにすべてぶつけてみてください。

【打ち合わせでの会話例】
> お客様：「映画に出てくるような、海外の石畳みたいなアプローチに憧れるんですが…やっぱり高いですよね？」
> 私たち：「素敵なイメージですね！本物の自然石は高価ですが、同じような雰囲気を再現できる石材調のコンクリート製品や、アンティークレンガを使う方法もありますよ。
コストを抑えながら夢に近づける方法を一緒に探しましょう！」

プロは、お客様の夢を「無理だ」と切り捨てるのではなく、どうすれば実現できるか、

あるいはそれに近い代替案はないかを考えるのが仕事です。

あなたの「好き」が、思わぬアイデアのヒントになることも多いのです。

 図面や見積もりで「わからない」は、正直に言う
打ち合わせでは、CAD（キャド）と呼ばれる設計ソフトで作成した図面や、専門用語が並んだ見積書が出てきます。

もし少しでも「これってどういう意味？」「この金額の内訳は？」と疑問に思ったら、その場で遠慮なく質問してください。
良い業者は、お客様が納得するまで、専門用語をかみ砕いて丁寧に説明してくれるはずです。

逆に、質問を面倒くさがったり、曖昧な返事しかしないような業者は、少し注意が必要かもしれません。

まとめ：最高の打ち合わせが、最高の後悔しない外構をつくる

理想の外構工事を実現するための鍵は、業者との間に「信頼関係」を築き、スムーズなコミュニケーションを取ることです。

そのためには、お客様ご自身が事前にイメージや要望を整理し、

打ち合わせの場でそれを素直に伝えていただくことが何よりも大切になります。

私たち株式会社北斗 HealingForestGardenは、お客様との対話を何よりも重視しています。

お客様一人ひとりの暮らしに寄り添い、お悩みや夢をじっくりとお伺いすることから、私たちの仕事は始まります。

「何から相談していいか分からない」という方も大歓迎です。

まずは、あなたが思い描く理想のお庭の話を、私たちに聞かせてください。

一宮市の地域を知り尽くした私たちが、誠心誠意、あなたの夢を形にするお手伝いをさせていただきます。

【参考記事】
* **LIXIL：外構・エクステリアリフォームの流れ**
https://www.lixil.co.jp/reform/garden/flow/
* **YKK AP：エクステリアをリフォームしたいと思ったら**
https://www.ykkap.co.jp/consumer/satellite/reform/exterior/flow/
* **SUUMO：外構工事、業者選びのポイントは？ 費用や流れ、注意点を解説**
https://suumo.jp/article/oyakudachi/oyaku/chumon/c_knowhow/gaikoukouji_gyoshaerabi/
* **リショップナビ：外構・エクステリア業者の選び方！8つのポイントと注意点を解説**
https://rehome-navi.com/articles/499
* **ガーデンプラス：【外構打ち合わせ】完全攻略マニュアル｜準備・流れ・確認事項のポイント**
https://www.garden.ne.jp/blog/post-10651/